岩棉条厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
岩棉条厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

当三一服务工程师陈凯忠于职守的煤机卫士

发布时间:2021-09-14 17:36:19 阅读: 来源:岩棉条厂家

三一服务工程师陈凯:忠于职守的“煤机卫士”

三一服务工程师陈凯:忠于职守的“煤机卫士”

中国工程机械信息

导读: 一名普通的90后小伙子,一名普通的售后服务工程师,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩,获得了不平凡的荣誉。由于工作认真,业绩突出,他在2012年获得了 三一重装年度优秀工程师 荣誉称号,2013年月份 ...

一名普通的90后小伙子,一名普通的售后服务工程师,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩,获得了不平凡的荣誉。由于工作认真,业绩突出,他在2012年获得了“三一重装年度优秀工程师”荣誉称号,2013年月份连续3次获得“煤机卫士”荣誉,他就是河南三川重工售后服务工程师——陈凯。

见到陈凯时是下午4点钟,他刚从矿上检修设备回来,带着一身的疲惫。“从早上9点下井,一直忙到现在,总算把设备问题解决了,中午饭还没吃呢。”陈凯对我说。看着他疲惫中带着兴奋的神情,我被深深的打动了,我终于明白了客户对三一服务的高满意度是多么的来之不易,里面饱含了服务工程师无数的辛苦和汗水。

陈凯是2010年10月份来到河南区域的,现在负责的客户是永煤集团陈四楼矿和顺和矿,共计13台三一掘进机。到区域以后,面对陌生的工作环境,陈凯很快就克服了水土不服和面对客户及设备的紧张感,以最大的热情投入到工作中去。在工作中坚持每天下当前国内塑料机械行业的发展现状是存在自主创新能力较低、高级与个性化专用品种较少井检查设备,及时排除设备隐患,加强与客户的沟通联系,不但对设备的运行情况了如指掌,还和客户建立了深厚的友谊。“作为年轻一代的三一服务工程师,我感到无比的自豪。与客户相处,我会把他们当做是朋友,是伙伴别的,甚至是相互帮忙的兄弟。”陈凯说。

去年元月份的一天,天寒地冻。晚上12点多,陈凯被急促的铃声从睡梦中惊醒,是陈四楼虽然它也能获得GB8624⑴997版本的难燃B1级乃至到达不燃A2级的检测报告矿的一台掘进机设备出了故障,影响矿里的正常生产,需要立即检修。接到后,陈凯没有丝毫犹豫,不顾寒冷的天气和一天工作的辛苦,驱车30公里赶到矿上,投入到设备检修工作中。经过紧张的工作,陈凯检测并排除的设备故障,保证了设备的正常运转。故障排除后,陈凯并没有马上离开,而是继续对设备进行了全方位的检测,以消除设备的故障隐患。直到晚上10点多才结束工作,在井下连续工作了22个小时。“真心的说,检修过程中我确实感到了很疲乏,很累。但当我想着井下几十号人都在等着这台设备工作时,他们那亲切的目光、肯定的眼神给了我一种莫大的鼓励和激情,刹那间我感到很欣慰。 其实,服务也是一种享受,我很庆幸,我一直都在享受这个过程,我很满足。”陈凯对我说。

客户的需要是最高的服务指令,客户的期望是最好的服务指向。正是由于这种认真的工作态度和不懈的忠于职守,陈凯才能够不断获得“煤机卫士”的光荣称号。“该工程师在河南永城区域服务的两年多时间里,工作认真负责,视工作如生命,具有高度的感和团队服务意识,在区域多次深受客户的好评。工作上服务满意度、客情关系维护、配件销售工作及公司制度学习等,都深深印在他的脑海之中。在他的协助下,2012年度永城团队配件销售排名取得了三一重装第二名的优异成绩。目前该员工已纳入河南三川重工重点培养人员范畴。”河南三川公司服务经理戴梁说。

本信息真实性未经中国工程机械信息证实,仅供您参采取15kg、30kg、45kg3种实验力考。未经许可,请勿转载。已经本授权使用的,应在授权范围内使用,并注明“来源:中国工程机械信息”。

WEW-D微机屏显液压万能试验机
XCR-10金属线材缠绕试验机
XJCJ—2B落锤冲击试验机
XJL-300B落锤冲击试验机